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客服中心

ECJia到家设计客服中心,是为了搭建起与用户沟通的渠道。因为用户在使用过程中总会

遇到问题出现,可能是系统问题或操作问题,也可能是其他的。用户可以在线客服联系沟

通和交流,就能及时获取帮助、反馈问题,进而提升用户满意度。

沟通咨询

在客服中心页面,可以直接输入并发送文字,可与客服进行即时沟通;对于沟通交流的

文字会被存储保留,以供随时回顾查看。

注:目前只支持文字,以后会拓展至图片、语音等多媒体。

ECJia到家APP操作客服中心01.jpg